Sergai,garudanews//Kepuasan pasien terhadap pelayanan medis kembali disampaikan masyarakat usai menjalani proses persalinan di RSU Melati Perbaungan, Kabupaten Serdang Bedagai.
Dua pasien bersalin mengungkapkan rasa syukur dan apresiasinya kepada tim medis, khususnya kepada dokter spesialis kandungan dr. Brata Tama Usandy, SpOG yang dinilai ramah dan profesional selama proses operasi caesar (seksio sesarea), Senin (20/10/2025).
Salah satu pasien, Suri Handayani, warga Kelurahan Tualang Lingkungan X Kecamatan Perbaungan, mengatakan bahwa ini merupakan kelahiran anak keempatnya dan operasi caesar yang kedua.
Ia mengaku puas dengan pelayanan dan kenyamanan selama dirawat di RSU Melati Perbaungan.
“Pelayanan di RSU Melati Perbaungan bersama dr. Brata sangat baik, tidak sakit dan tidak ada kendala. Saya masuk hari Kamis, semua berjalan lancar dan sehat.
Terima kasih untuk dr. Brata, di ruang operasi suasananya dibuat santai, bisa ngobrol, jadi tidak tegang. Nyaman dan puas sekali,” ujarnya.
Hal senada disampaikan Misriana, warga Dusun I Penjemuran, Desa Silau Rakyat, Kecamatan Sei Rampah.
Ia mengatakan bahwa proses persalinan anak ketiganya berjalan lancar dan penuh kenyamanan.
“Selama saya menjalani operasi di RSU Melati Perbaungan, Alhamdulillah semuanya lancar tanpa kendala. Pelayanannya mantap, cepat, dan nyaman.
Saya hanya dirawat satu hari, masuk dua hari lalu, dan langsung pulih. Sosok dr. Brata itu ramah dan menenangkan,” ucapnya.
Kedua pasien tersebut juga menyampaikan terima kasih kepada seluruh tenaga medis dan karyawan RSU Melati Perbaungan yang telah memberikan pelayanan terbaik selama masa persalinan.
RSU Melati Perbaungan terus berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan yang aman, nyaman, dan berkualitas bagi seluruh pasien, terutama dalam pelayanan kebidanan dan kandungan.(Syaiful).