Disdukcapil Kabupaten Bogor Berinovasi, Maksimalkan Pelayanan ke Masyarakat Lakukan Pengisian SPI.

Cibinong.GarudaNews//Kepala Dinas Kependudukan  dan Catatan Sipil ( Disdukcapil) Kabupaten Bogor, Renaldi Yushab Fiansyah mengungkapkan, kami berinovasi untuk memaksimalkan pengisian Survei Penilaian Integritas (SPI) eksternal oleh masyarakat.

Hal ini sesuai dengan arahan Sekretaris Daerah ( Sekda ) Kabupaten Bogor Ajat Rochmat Jatnika dan Bupati Bogor Rudy Susmanto,(Kamis,23/10/2025).

Survei Penilaian Integritas  adalah survei nasional yang diselenggarakan oleh KPK untuk memotret integritas lembaga publik (dicerminkan oleh Indeks Integritas Nasional) berdasarkan pengalaman dan persepsi masyarakat (pengguna layanan), pegawai, serta ekspert (ahli).

SPI merupakan media partisipasi publik dalam pencegahan korupsi, dengan mendorong perbaikan layanan dan tata kelola instansi melalui masukan langsung dari publik. 

Dengan mengikuti SPI, masyarakat turut berperan aktif dalam menciptakan pemerintahan yang bersih dan berintegritas.

Karena sebelumnya, partisipasi dari pengguna layanan dinilai belum maksimal, terutama karena barcode pengisian yang ada di banner itu statis.
"Kami menyadari, jika barcode hanya diam dalam bentuk banner atau di dinding, ketertarikan masyarakat agak berkurang," ungkap Renaldi.

Renaldi menambahkan, untuk mengatasi hal tersebut, Disdukcapil yang memiliki delapan gerai pelayanan, termasuk di UPT dan MPP , kini menerapkan dua inovasi utama.

Pertama, petugas membawa banner ber-barcode SPI dan secara proaktif mendekati warga di ruang tunggu untuk meminta kesediaan mengisi survei.

“Kedua, Disdukcapil menerapkan kebijakan bahwa layanan akan diproses segera setelah warga menunjukkan tanda centang konfirmasi bahwa mereka telah selesai mengisi survei,” kata Renaldi.

Ia menerangkan, upaya ini dilakukan untuk memastikan masyarakat tidak hanya memindai (scan) saja, tetapi benar-benar mengisi survei sampai selesai. Tanda centang itu menjadi bukti partisipasi aktif" ujarnya menegaskan.(DS)
Baca Juga
Lebih baru Lebih lama