Sergai,garudanews.net//Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman dan Lingkungan Hidup (Perkim LH) Kabupaten Serdang Bedagai menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) Standar Pelayanan Publik (SPP) yang dirangkaikan dengan launching inovasi E-PRONNAS (Elektronik Proposal Pemeliharaan dan Pembangunan Infrastruktur Desa), bertempat di ruang rapat dinas tersebut, Jumat (24/7/2026).
Kegiatan ini bertujuan untuk menyempurnakan Standar Pelayanan Publik sekaligus memperkenalkan inovasi digital guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat secara lebih cepat, transparan, dan akuntabel.
Kepala Dinas Perkim LH Sergai, Reza Firmansyah, ST., M.A.P., mengatakan bahwa Forum Konsultasi Publik merupakan bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik agar semakin profesional dan mampu memenuhi harapan masyarakat.
“Melalui forum ini, kami berharap dapat menghasilkan kesepakatan yang konstruktif terhadap Standar Pelayanan Publik, sekaligus menjadi momentum memperkenalkan inovasi E-PRONNAS sebagai langkah nyata menuju pelayanan publik yang modern, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” ujarnya.
Dengan mengucapkan Bismillahirrahmanirrahim, Reza secara resmi membuka Forum Konsultasi Publik SPP sekaligus launching inovasi E-PRONNAS.
Dalam forum tersebut, dibahas penyempurnaan 14 jenis pelayanan publik, meliputi pelayanan data dan informasi; pelayanan Rumah Tidak Layak Huni (RTLH) dan Masyarakat Berpenghasilan Rendah (MBR).
Pelayanan Lampu Penerangan Jalan Umum (LPJU) dan pertamanan; administrasi penyerahan Prasarana, Sarana, dan Utilitas (PSU) perumahan; pelayanan jalan lingkungan; pelayanan bidang pertanahan; pengaduan kasus lingkungan; rekomendasi pengelolaan limbah B3; pengajuan dan pemeriksaan UKL-UPL beserta persetujuan lingkungan; pelayanan SPPL; jasa pengujian sampel air limbah dan udara; rekomendasi pemanfaatan air limbah pada tanah; persetujuan teknis pembuangan limbah cair; serta pelayanan persampahan.
Pada kesempatan tersebut, Kepala Bidang Perumahan dan Kawasan Permukiman, M. Teddy Amsyari S, memaparkan inovasi E-PRONNAS, yakni sistem digital yang dikembangkan untuk mempermudah pengajuan proposal pemeliharaan dan pembangunan infrastruktur desa.
Menurutnya, E-PRONNAS menawarkan sejumlah keunggulan, di antaranya pengajuan proposal secara online melalui website, proses yang lebih cepat dan efisien, keamanan data yang lebih terjamin, serta status proposal yang dapat dipantau secara real time.
“Pengembangan aplikasi ini masih dalam tahap awal persiapan. Insya Allah pada awal tahun 2027 sistem sudah rampung dan siap digunakan secara bertahap,” jelas Teddy.
Selain itu, E-PRONNAS juga akan dilengkapi pusat pengaduan masyarakat yang memuat kontak person, sehingga masyarakat dapat menyampaikan keluhan, masukan, maupun memperoleh informasi secara langsung.
Melalui Forum Konsultasi Publik dan peluncuran E-PRONNAS ini, Dinas Perkim LH Sergai berharap pelayanan publik semakin efektif, transparan, berbasis digital, serta mampu mendukung percepatan pembangunan infrastruktur desa di Kabupaten Serdang Bedagai.(Syf).
Tags
Berita Peristiwa